售后服務(wù)
邁丹科技不但提供完善的項目推進(jìn)和項目實施服務(wù)，對客戶所關(guān)心的售后服務(wù)，我們更是持續(xù)不斷地提供多方位、多類型服務(wù)，保障客戶所使用的系統(tǒng)能夠24小時正常運行。
-
工作日電話咨詢：除國家規(guī)定的節(jié)、假日外，每周一至周六8:30AM至18：00PM為由客戶服務(wù)中心為客戶提供免費的電話咨詢。
-
傳真咨詢服務(wù)：在一個工作日內(nèi)回復(fù)客戶的咨詢傳真。
-
版本升級：用戶可優(yōu)惠獲得我司推出的升級軟件產(chǎn)品。
-
補(bǔ)丁程序：及時對我公司推出的軟件產(chǎn)品進(jìn)行改正和糾正。
-
軟件購買后的一年內(nèi)三包服務(wù)：免費軟件升級、免費非人為等系統(tǒng)維護(hù)、免費提供業(yè)務(wù)咨詢
另可根據(jù)客戶需要提供其它針對產(chǎn)品的售后服務(wù)。一年后按簽訂的年服務(wù)維護(hù)合同提供服務(wù)。